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2. Le Système d'Aide

Particulièrement complet et accessible le système d'aide utilise sept méthodes complémentaires :
.2.1 Fichier d'Aide (de type Windows) très complet détaillé et à jour avec un sommaire et un index.
.2.2 Les Aides contextuelles, au nombre de 86 au 13/12/2000, situées à tous les endroits critiques, permettent par un simple clic sur les petits boutons , d'accéder immédiatement à la rubrique concernée de l'aide.
.2.3 Les Bulles d'Aide (optionnelles pour ne pas gêner dans l'utilisation courante) fournissent des premières informations sur tous les boutons et les zones des écrans.
.2.4 la Visite Guidée fournit des premières explications et suggère des exercices dans le cadre concret d'une base de données exemple.
.2.5 la Vidéo Formation, disponible sur le CDRom d'installation, est d'une durée brute d'une heure et quart mais nécessite au moins une demi-journée d'étude compte tenu de sa densité. Elle aborde tous les principaux aspects du logiciel.
Signalons aussi la Vidéo Présentation, également disponible sur le CDRom. Elle ne dure que 9 minutes et peut utilement être utilisée comme une initiation, préalable à la formation.
.2.6 les Conseils du jour, consultables dans l'écran d'accueil, présentent des conseils pratiques (trucs et astuces) qui trouvent difficilement leur place ailleurs. Une classification par type d'intérêt en facilite l'accès.
.2.7 les Didacticiels Déclic permettant une étude rapide et efficace de tous les points délicats du logiciel.
.2.8 le Site Internet www.declic-marketing.com contenant :
. Les toutes dernières informations sur le logiciel Déclic Prospection, notamment les dernières lettres mensuelles d'information Déclic .
. Les dernières Mise à Jour du Logiciel et du Système d'Aide téléchargeable. Une connexion est proposée dans l'écran d'accueil du logiciel.
. La liste complète des dernières améliorations. Grâce aux remarques et suggestions des utilisateurs, Déclic Pros-Ac_Hl s'améliore constamment.